[ 사업 기획 및 개발 ] 시장 분석의 기초.

 

 

 

 

 

[ 사업 기획 및 개발 ]  시장 분석의 기초.

 

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∇ 시장 조사란?

: 시장 조사는 기업이 새로운 상품을 생산 및 판매할 계획을 세울 때 시장 요구를 이해하고 평가하기 위해 수행하는 작업입니다. 특정 시장, 산업 또는 비즈니스 환경과 관련된 데이터를 체계적으로 수집, 처리, 해석 및 평가하는 프로세스입니다

활동을 통해 기업은 시장과 산업의 상태를 이해할 수 있습니다.

 

 

 

∇ 시장 조사의 중요성.

    : 회사가 새로운 제품이나 서비스를 출시하기를 원할 때마다 업계, 기존 경쟁업체,

       가격 동향, 대상 고객 및 전반적인 비즈니스 기회를 이해하는 것은 매우 중요합니다.

• 기업의 성과 향상에 기여
• 시장에 대한 더 깊은 이해 제공
• 신제품 개발 및 새로운 시장 개척 지원
• 경쟁사에 대한 이해 및 고객 인식 파악

 

∇ 시장 조사의 주요 목적.

• 소비자 행동, 니즈, 선호도 파악
• 시장 규모, 성장 잠재력, 트렌드 평가
• 경쟁 환경 분석
• 기업의 강점, 약점, 기회, 위협(SWOT) 식별
• 의사결정을 위한 실행 가능한 정보 제공

 

∇ 시장 조사의 장*단점.

    장점:

1. 기업의 성과 향상에 기여합니다.
2. 시장에 대한 더 깊은 이해를 제공합니다.
3. 신제품 개발 및 확장에 도움이 됩니다.
4. 새로운 시장 개척을 지원합니다.
5. 경쟁사에 대한 이해와 고객 인식 파악에 도움이 됩니다.
6. 의사결정에 필요한 실행 가능한 정보를 제공합니다.

단점:

1. 예측의 정확성이 절대적이지 않습니다. 시장 조사 결과는 항상 100% 정확할 수는 없습니다.
2. 발견된 오류가 전반적인 이해에 영향을 미칠 수 있습니다. 데이터 수집이나 분석 과정에서 발생한 오류는 전체적인 결과 해석에 영향을 줄 수 있습니다.
3. 높은 비용과 시간이 소요됩니다. 철저한 시장 조사를 수행하기 위해서는 상당한 재정적, 시간적 투자가 필요합니다.
4. 데이터의 신뢰성과 유효성에 대한 우려가 있을 수 있습니다. 수집된 데이터의 품질과 대표성에 대한 문제가 발생할 수 있습니다.
5. 시장 조사 결과가 빠르게 변화하는 시장 상황을 반영하지 못할 수 있습니다. 특히 급변하는 산업에서는 이러한 문제가 더욱 두드러질 수 있습니다.

 

 

 

∇ 시장 분석(조사)의 프로세스.

     

 

1. 연구 목표 정의:
   • 분석의 목적과 범위를 명확히 설정합니다.
   • 필요한 특정 정보, 대상 고객, 원하는 연구 결과를 식별합니다.
2. 연구 계획 설계:
   • 방법론, 데이터 수집 기술, 표본 크기, 일정을 개괄적으로 설명하는 계획을 수립합니다.
   • 연구 목표를 달성하고 신뢰할 수 있는 유효한 데이터를 제공하도록 계획을 맞춤화합니다.
3. 데이터 수집:
   • 1차 데이터: 설문조사, 인터뷰, 관찰 등을 통해 직접 수집합니다.
   • 2차 데이터: 기존 보고서, 통계, 온라인 자료 등을 활용합니다.
4. 데이터 분석:
   • 적절한 기술과 도구를 사용하여 수집된 데이터를 분석합니다.
   • 통계 분석, 회귀 분석, 트렌드 분석, 고객 세분화, 감성 분석 등의 방법을 사용합니다.
   • 데이터에서 중요한 인사이트를 도출하는 것이 목표입니다.
5. 경쟁사 분석:
   • 경쟁 환경을 평가하고 경쟁사의 강점, 약점, 시장 점유율, 전략, 고객 인식을 분석합니다.
   • 경쟁 환경 내에서 잠재적인 기회와 취약점을 파악합니다.
6. 소비자 행동 분석:
   • 구매 패턴, 선호도, 동기 등을 파악합니다.
7. 결과 해석 및 보고서 작성:
   • 분석 결과를 종합하여 인사이트를 도출하고 보고서를 작성합니다.
8. 전략 수립 및 의사결정:
   • 분석 결과를 바탕으로 마케팅 전략을 수립하고 비즈니스 의사결정을 내립니다.

 

∇ 시장 분석(조사)의 방법론들.

 

1. SWOT 분석
   용도: 전략 계획 수립, 경쟁력 평가
   장점: 간단하고 이해하기 쉬움, 전체적인 상황 파악 가능
   단점: 주관적일 수 있음, 깊이 있는 분석이 부족할 수 있음
2. 3C 분석
   용도: 시장 환경 이해, 경쟁 전략 수립
   장점: 시장의 주요 요소를 종합적으로 분석
   단점: 외부 환경 요인을 충분히 고려하지 않을 수 있음
3. 시장 세분화
   용도: 타겟 고객 식별, 맞춤형 마케팅 전략 수립
   장점: 효율적인 자원 배분, 고객 니즈에 맞는 제품/서비스 개발 가능
   단점: 과도한 세분화로 인한 비용 증가, 시장 변화에 따른 지속적인 업데이트 필요
4. 경쟁사 분석
   용도: 경쟁 환경 이해, 차별화 전략 수립
   장점: 경쟁 우위 파악, 시장 포지셔닝에 도움
   단점: 경쟁사 정보 수집의 어려움, 과도한 집중으로 혁신 저해 가능성
5. 소비자 행동 분석
   용도: 고객 이해, 마케팅 전략 수립
   장점: 고객 중심의 제품/서비스 개발 가능, 효과적인 마케팅 커뮤니케이션
   단점: 시간과 비용이 많이 소요, 소비자 행동의 복잡성으로 인한 해석의 어려움
6. 통계적 분석
   용도: 데이터 기반 의사결정, 트렌드 예측
   장점: 객관적이고 정량적인 결과 제공, 대규모 데이터 처리 가능
   단점: 전문 지식 필요, 데이터의 질에 따라 결과가 달라질 수 있음
7. 설문조사 및 인터뷰
   용도: 직접적인 소비자 의견 수집, 시장 트렌드 파악
   장점: 구체적인 정보 수집 가능, 유연한 질문 구성
   단점: 표본의 대표성 문제, 응답자의 편향 가능성
8. 2차 데이터 분석
   용도: 시장 동향 파악, 기초 정보 수집
   장점: 비용 효율적, 빠른 정보 획득
   단점: 데이터의 최신성과 정확성 검증 필요, 특정 정보 부족 가능성
9. 포커스 그룹
   용도: 심층적인 소비자 인사이트 획득, 제품/서비스 아이디어 검증
   장점: 질적 데이터 수집, 상호작용을 통한 새로운 아이디어 도출
   단점: 소수 의견에 치우칠 수 있음, 결과의 일반화 어려움
10. 트렌드 분석
    용도: 미래 시장 예측, 신제품/서비스 개발 방향 설정
    장점: 선제적 대응 가능, 장기 전략 수립에 유용
    단점: 예측의 불확실성, 단기적 변화 간과 가능성